“您对处理结果满意吗?”“满意,满意!”面对《法制日报》记者的追问,刘礼端频频点头。类似的案例,在环保督察进驻的每个省(区、市)都有。据《法制日报》记者了解,前三批环保督察处理的群众及信访就有6万多件,按照环保督察组的要求,这6万多件群众必须件件有结果,而且处理结果还要通过当地媒体向社会公开。就环保督察组接到群众来电来信的具体处理流程,从启动试点到第四批督察,曾担任多个督察组副组长的环保部副部长翟青透露,环保督察组会把群众来电来信的环境问题转地方处理。
8月22日，和谐家园E区附近，一位居民推着自行车从整改完毕的泄洪渠旁悠闲地走过。经过环卫工人和挖掘机的集中清理，渠内的垃圾已清理完毕，异味也基本。（记者蒋晓摄）第八环保督察组进驻新疆10余天来，全市各部门各单位高度重视，对于群众反映的问题立行立改，边督边改，确保件件有着落、事事有回音，获得市民一致拍手称赞。“终于能安安静静一觉睡到自然醒了。”家住和田街片区吐鲁番路汽运司家属院的朱月男说，近两个月来，她家对面的一处施工工地每天连夜施工，大车经过时的轰隆声、机械运转时的刺耳声令她整宿睡不好觉。
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