此外，随着我国社会的快速发展、城镇化进程的加剧，国民对冷链物流的需求随着生活水平的快速提高而急剧长。2017年，电商平台的生鲜交易显得格外红火。据京东数据显示，仅在春节期间，其生鲜类商品销售额就同比长了四倍，进口生鲜销量幅更是超过14倍。BCG《2016生鲜消费趋势报告》也指出，在未来几年内，生鲜品类线上销售长将持续保持迅猛势头。生鲜电商市场规模在实现了从2012年的40亿元人民币猛至2016年950亿元人民币规模后，预计2020年将达到6000亿元规模。
关于物流的作用，概要的说，包括服务商流、保障生产和方便生活三个方面。
服务商流
在商流活动中，商品所有权在购销合同签就的那一刻，便由供方转移到需方，而商品实体并没有因此而移动，一般的商流都必须伴随相应的物流过程，即按照需方（购方）的需要将商品实体由供方（卖方）以适当方式、途径向需方转移。在这整个流通过程中，物流实际上是以商流的后继者和服务者的姿态出现的。没有物流的作用，一般情况下，商流活动都会退化为一纸空文。电子商务的发展需要物流的支持，就是这个道理。
保障生产
从原材料的采购开始，便要求有相应的物流活动，将所采购的原材料到位，否则，整个生产过程便成了无米之炊；在生产的各工艺流程之间，也需要原材料、半成品的物流过程，实现生产的流动性。就整个生产过程而言，实际上就是系列化的物流活动。合理化的物流，通过降低运输费用而降低成本，通过优化库存结构而减少资金占压，通过强化管理进而提高效率等方面的作用，使得有效达到促进整个社会经济水平的提高。
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随着全省物流业转型攻坚持续深入，物流细分行业势良好，快递物流持续长，跨境电商物流速迅猛。2017年，全省快递服务企业完成业务量107377.6万件，同比长28%，高于全国平均速11.6个百分点;实现快递业务收入115.9亿元，突破百亿元，同比长22.8%。其中，省会郑州市快递业务量49139.2万件，快递业务收入57.8亿元，分别居全国第18名和第15名，分别占全省业务总量的45.8%和49.8%，尤其是和港澳台业务量累计完成2562.4万件，同比长231.2%。
可以通过服务网络或传真，电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、加运作透明度，解除后顾之忧。
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