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因此，虽然收件人与快递公司之间没有合同关系，但快递员没有通知收件人直接将快件放入自提柜，违反了法律规定的义务。而按照2013年国家交通运输部颁布的《快递市场管理办法》，跳过了验收、代收环节，可认定该行为不当，违背了快递公司与寄件人之间的运输合同，由此需要承担的风险很高。此外，即便快递公司与自提柜公司签订了合同，可使用小区里的自提柜存件，寄件人依然有权利不接受该项服务。因此，由于被自提出现的，消费者可以追究相关责任方，以保障自己的权利。
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服务范围：
1、承接家庭搬家、工地搬家、厂房搬迁运输
2、晋江货运，长、短途运输业务；整车、零担业务
3、公司及家庭搬家、行李托运、钢琴托运）
4、长、大、笨、重货物运输、大型机器设备运输
5、轿车托运、商品车、越野车运输
6、仓储,包装,配送,门到门的业务
7、可以运输保 险 业务 ,木材出省证等。
8、代收 货 款=终端卸货=原件返回=门对门服务
9、可与贵公司签订协议，
为方便客户，运费结算有以下方 法
1、现付
2、到付货运，长、短途运输业务；整车、零担业务
3、回单付
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四大优势：
从门到门——只需一个电话，一切帮您搞掂，身在家中坐，货在全 国 走
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结帐灵活——可货到付款批量货运可签《长 期 承运合同》
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同时，建立售前和售后服务机制，向用户提供咨询、查询服务，并采取公布服务监督电话等形式认真受理用户投诉，绝不推诿。完善内部管理制度，建立健全考核制度，严禁私自开拆、隐匿、毁弃、扣留、倒卖或邮件。加强对从业人员的管理，进一步杜绝炒信、泄露消费者个人信息、快件损毁丢失、不履行消费承诺、虚假签收、先签收后验货等消费者反响强烈、社会关注度高的问题，真正营造一个放心舒心的快递消费环境。下一步，泸州市将开展快递服务质量调查和快递行业联合整治活动，提高消费者满意度，促进快递行业健康发展。