同时,以经营快递业务的企业作为制度调节重点,制度红利以企业的实际感受为衡量标准,充分考虑企业感受向消费者传导的过程,在制度设计上坚持有效保护消费者合法权益。2.服务民生。着力完善快递服务规则,规范快递秩序,理顺法律关系,使企业和用户形成明确的法律预期,引导企业不断提升服务水平。通过具体的规范明确行为预期,特别是针对业内普遍采用的加盟经营模式,明确了制度规范,对快递服务中容易产生的问题作出相应规定。

我们的优势,满足您各种货运物流需求
1、团队优势
经过多年磨励,我们培养了一大批专家型的物流和运输人才,我们的组织不断完善、,塑造出一支具有专业高度的物流团队。公司的形象优势不断吸引着来自各个专业领域的人才加盟。诚信待人的品质为我们赢得了更多专业广州物流公司的合作,更有活跃于广州运输公司的多位专家学者做为机构的高级专家顾问团为我们的客户服务提供策略支持。
2、整合优势
我们既有完善的车辆管理体系人才,又有专业的客户服务人才。我们可以根据企业的具体需求,提供系统的具有实效性的整合物流运输服务。专家诊断和企业综合诊断的有效结合提供了企业发展随需而变的解决方案。
3、随需而变
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专线企业标准化的价格体系,更受客户青睐,一刀宰死人的坑生意可能一次就被买断了。无论你是什么理由,客户只会认那么一次错误。配送成本和服务随着专线市场厮杀出的红海一片,送货上门已经成了做服务的一个项目。同样的货物、同样线路,在同样配送的情况下,送货费越低肯定是客户求之不得的。在生意难做的前提下,谁在能控制了成本之上,做好服务的企业谁就会成为赢家。服务体系与管理服务体系包括客户发货时的态度、运输时效、货物出现异常处理、相关信息查询、员工形象等等。
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这些仓群由菜鸟自主研发的中控系统连接,构建对仓库环节物流链路的全局把控。可见,无人技术已然成为新零售物流体系形成的中坚力量。无人技术助推新物流菜鸟ET物流实验室有关负责人表示,新零售背后是一套新物流,菜鸟正在依托无人仓、无人车、无人机等技术对包括商家、物流公司在内的物流全链路进行,我们的无人仓正在大规模建设中,无人车则即将投入量产,无人机也飞行在各种物流配送场景。无人技术推动新零售物流网络快速成型并迭代升级的背后,是依托人工智能、云计算等技术进行的全链路布局。
规范合理的服务流程,包您满意
现场操作人员对所装货物认真检验、核对,熟悉货物的装车规则,所装货物无差错、无损坏。
1、货物核对:按照任务单认真核对发运货物的重量、数量、体积,品名、若有不符,首先向客户反映情况,提出异议,并且速与营运部联系协商解决。
2、装车要求:装货时合理安排利用车辆使用空间,按照客户要求摆放、固定货物。
3、装货原则:按照上轻下重、先大后小、前高后低、均衡分布的原则进行作业 。
4、货物码放:不规则货物要保障重心稳定,规则货物码放要符合运输条件要求。
5、半封闭车要求:进行防雨、刹车工作时,顶部高出部分要将边角进行夹板防护工作,雨布、苫布要将货物完全遮盖,并用大绳固定,现场操作人员要检查固定效果,不合要求要立即改正。
6、箱车要求:装车前要检查车辆密封情况,装车后要根据天气情况对后部进行防雨工作,并且要保障货物在运输途中的稳定性。
7、稳定性:无论箱车、半封闭车装载货物尽量按照由前到后呈梯阶排列,保障货物要先充满车厢下部。
8、货物清点:点数时要求客户、司机、我司三方人员同时进行,司机在点货后,要在与司机签订合同时约定在路途中的一切数量损失由司机负责。
9、前期运作:运作时要求经验丰富的现场操作人员进行现场操作,有必要时营运中心经理要亲自到场监督并与客户进行沟通,更多的了解客户情况,为日后操作打好基础。
10、货物品名:注意玻璃制品、易碎品公司不予,向客户说明机器设备,家具等重要货物的包装。